Нет кликов в директе

Нет кликов в директе

В Директе мало показов и кликов — что делать.

В этом случае основные возможные причины — малый охват аудитории по ключевым фразам, низкая ставка за клик, неправильно настроенный геотаргетинг.

Для определения примерного количества предполагаемой аудитории по ключам понадобится сервис Директа «Оценка бюджета»(https://direct.yandex.ru/registered/main.pl?cmd=advancedForecast). Выставляем нужный регион, вписываем ключи и жмем «пересчитать». На рекомендуемые ставки здесь ориентироваться не стоит, они явно завышены, смотрим на прогноз запросов. Низкочастотные фразы убирать из рекламной кампании не нужно, но и не ожидайте по ним больших чисел в статистике.

Сколько процентов аудитории охватывается по каждому ключу в Вашей кампании в Директ зависит от выставленной цены клика — если совсем мало, повышайте ее по минимальному шагу и смотрите на результат показов.

Для увеличения общего охвата по кампании нужно добавлять как можно больше ключевых слов, низкочастотные объединять в группы по общей направленности и релевантности. Как искать и собирать ключевые фразы с помощью различных сервисов есть множество инструкций в интернете и на этом сайте.

Что касается настройки таргетинга по географии: к примеру, вряд ли много жителей Москвы интересуется предложением «купить доильный аппарат», поэтому сужение регионов показа с учетом востребованности оффера положительно сказывается на статистике, здесь главное не ошибиться и не перестараться с отключением «некликабельных областей».

  • Показов много, кликов нет.

Суть всех действий при таком варианте — повышение привлекательности объявлений группы именно для целевой аудитории.

Следует не забывать, что много кликов — это не самоцель: если при хорошей кликабельности нет целевых действий на сайте, значит Вы увлеклись показателем CTR, забыв про релевантность объявления лендингу, и пользователь не нашел ожидаемого решения своей проблемы.

И так, что делать — при достаточном количестве показав для увеличения количества кликов в группе объявлений Директ необходимо:

  1. Проверить ключевые фразы на наличие нецелевых вложений, и добавить минус слова — возможно, показы идут «не той» аудитории. Определить вложенность можно через wordstat.yandex.ru- забиваете словосочетание, смотрите, есть ли в выдаче ненужное, и минусуете.
  2. Поэкспериментировать с графиком показов. Зачастую смена времени демонстрации объявлений дает очень хороший результат.
  3. Про ставки и геотаргетинг я упоминал выше.
  4. Отключить неэффективные по кликабельности площадки показов.
  5. Визуальная привлекательность. Поисковиками приветствуется размещение в заголовке ключевой фразы, она подсвечивается и задерживает внимание. В тексте также можно использовать некоторые слова из запроса и они также выделятся жирным. Эти, вроде бы, «мелочи» притягивают взгляд пользователя и пренебрегать ими не стоит.
  6. Отображаемая ссылка — добавление к основной ссылке слова (или фразы через тире) на любом языке длиной не более 20 символов. Здесь можно прописать ключевой запрос, название товара или бренда.
  7. Следующий прием — увеличивать заголовок за счет тела объявления. Для этого первое предложение в тексте в тела должна быть не более 23 символов и отделяться точкой от остальной части. В этом случае оно переносится в заголовок, тем самым делая его более заметным, и, если подберете правильные акценты — клики обеспечены.

Вот пример использования этих фишек, повышающих кликабельность

Расширения объявлений.

Посмотрите примеры, как в выдаче отличаются между собой два рекламных блока Директа

и Adwords

В обоих случаях первые больше по объему за счет расширений объявлений, что выделяет их на фоне других и увеличивает клики. Расширения — это такие дополнительные элементы, как быстрые ссылки, уточнения и визитка.

Вот как начинается их настройка в Адвордсе

И в Директе и Adwords настройки дополнений идентичны, разобраться не составит труда. Я опишу лишь общие положения.

  • Уточнения — здесь обычно пишут убойные выгоды «акция три дня», «доставка сегодня», «гарантия 5 лет» и так далее.
  • Быстрые ссылки: можно добавить до четырех, и вести они могут только на страницы сайта — объекта рекламы, или на блоки одностраничного лендинга, если на нем расставлены якоря. Директ делает исключение, если «ссылки ведут на страницу объекта рекламирования в социальных сетях». К каждой ссылке делайте описания — это значительно увеличивает объем рекламы и делает ее визуально заметной.
  • Контакты, адрес, телефон, расписание работы. Это можно сделать, вначале зарегистрировав свой адрес в Яндексе или Гугл.

Используя эти приемы при работе с объявлениями в контекстной рекламе Директ и Adwords, добавляя им расширения, Вы значительно повысите количество показов и получите много кликов.

Многие сталкиваются с такой проблемой в яндекс директе, конкретно как — снижение показов, отсутствие кликов, думают, что делать со статусом «мало показов» в РСЯ.

В этой статье разберемся, как можно бороться с этими проблемами в рекламной сети яндекса.

Почему мало показов

Если Вас волнует сам статус «мало показов по данной группе объявлений», то не стоит волноваться на этот счет.

У меня при создании кампаний которые я копирую с поиска, тоже встречаются такие фразы со статусом мало показов. Только Вот дело в том, что тут не идет показ ключевых фраз так как на поиске. Если в кампании на поиске должно было показаться объявление «Срочный кредит под залог квартиры» то в РСЯ не понятно, какое именно объявление будет показываться. Может показаться любое объявление из кампании с другим ключом например «заем под залог квартиры» и т.д. Так, что в принципе не стоит обращать внимание на этот статус. Показы будут идти по другим объявлениям, не парьтесь.

Если по кампании у Вас вообще нет показов, то одним из решений проблемы с увеличением показов может быть сбор новых ключевых фраз. Хотя яндекс и сам неплохо подбирает аудитории, иногда наших ключевых фраз ему может быть недостаточно для того чтобы лучше узнать тематику нашей рекламы, из-за этого у нас может возникнуть проблема с охватом в РСЯ.

Можно конечно стартовать даже с одним ключом в рекламной сети яндекса, но для того чтобы далее у нас не возникали проблемы с тем, что показы в РСЯ не идут, лучше бы нам постараться собрать большее количество фраз и желательно высокочастотных которые относятся к нашей тематике. Таким образом яндекс директ более точно определит тематику и найдет нам пользователей для показов наших рекламных объявлений на сайтах партнерах.

Если же показы идут, но Вам этого не достаточно, то можно подумать над расширением семантического ядра. Если Вы уже более менее проработали свою тематику, то не стоит расширять семантику в глубину. «В глубину» означает к примеру если у Вас есть запрос «тамада на свадьбу» то не нужно рыть дальше по этому запросу «тамада на свадьбу по низкой цене в Новосибирске».

Если Вы изначально нормально поработали над семантикой для поиска, то вероятнее всего у Вас уже есть наиболее частотные запросы которые Вы используете в РСЯ и этого будет достаточно для того чтобы яндекс директ нашел для Вас аудиторию для показов и далее в глубину копать уже не нужно.

Для решения такой проблемы нужно копать в ширину. Вы должны подумать, чем еще могут интересоваться люди, которым нужен тамада. У них скоро свадьба, а значит Вы можете расширять свою семантику в эту сторону. К примеру, Вы можете собрать ключи касающиеся свадьбы — «ресторан на свадьбу» «оператор на свадьбу» «купить свадебное платье» и т.д. Далее Вам нужно проработать все свои идеи в глубину, т.е., собрать более менее частотные запросы про рестораны на свадьбу, про видео операторов и т.д.

Кстати, на блоге есть стать про то как настраивать рекламные кампании в РСЯ по шагам, рекомендую прочесть.

Таким образом Вы сможете хорошо проработать свою нишу и значительно увеличить количество более менее целевых показов тем самым получив дополнительные клики на свой сайт. Только не стоит увлекаться, при сильном расширении семантики средняя цена за клиента у Вас поднимется, по этому разработайте стратегию при которой сможете показывать релевантные объявления пользователям, а не лить рекламу на весь город. Здесь нет каких-либо четких правил, все зависит от тестирования и аналитики контекстной рекламы.

Так же мало показов может быть из-за того что Вы выставили минимальную цену за клик. В этом случае яндекс директ будет показывать Ваши рекламные объявления на площадках качество которых оставляет желать лучшего. По этому Ваши объявления так и не доберутся до площадок где можно получать хороший охват и клики. Решение этой проблемы простое – постепенно повышайте цену за клик, до того момента как Вас будет устраивать количество показов и цена за конверсию.

Не забывайте так же про сезонность Вашего бизнеса, возможно показы упали по той причине, что люди перестали интересоваться товаром.

Что делать с низким CTR

Если же Вы решили проблему с показами в рекламной сети яндекса и клики мало по малу у Вас начали появляться, то есть еще одна беда, это низкий CTR. Если CTR Ваших рекламных объявлений оставляет желать лучшего, то опять же нужно поработать над креативами. Вероятнее всего они не привлекают внимание, за счет этого собственно Вы и получаете недостаточное количество кликов.

Ранее я уже писал подробную статью про CTR в РСЯ Вы можете .

Но и опять же нужно понимать, что показатель кликов это не самый главный показатель, нужно смотреть на кампанию в целом. На некоторых мусорных платформах бывает, довольно много кликов, CTR достигает и 4-5% но это тоже не хорошо. При анализе рекламных кампаний, я часто отключал площадки с таким высоким CTR потому, что с них идет нецелевой трафик. И не стоит считать абсурдом, отключение площадок с высоким CTR.

Не забывайте о самой главной цели Вашей рекламной кампании – получение клиентов и заказов желательно по низкой стоимости. Если какая-либо площадка не приводит Вам клиентов, а только расходует Ваш бюджет, то следует отрубать такую площадку, скажу больше, бывает, что мне приходится отключать даже те площадки которые приводят целевых пользователей, но по очень высокой цене, которая не устраивает клиента.

Стоит ли отключать площадки с низким CTR

Иногда у людей возникает вопрос, а стоил отключать площадку с низким CTR? Эти вопросы начинают возникать после того, когда человек узнает про то, что на поиске можно снизить стоимость за клик, если в кампании высокий CTR. Да, при показах рекламы на поиске это действительно так, а вот в сетях все иначе. В большей степени CTR зависит от размещения объявления на сайте.

Низкий СТР на той или иной площадке ни как не влияет на цену за клик во всей кампании. Здесь для каждой площадки статистика рассчитывается индивидуально и низкий CTR на одном сайте ни как не повлияет на повышение цены за клик на какой-либо другой площадке. Покуда при показах рекламы в РСЯ нас CTR не так сильно должен интересовать как конверсия, то давайте лучше следить за более важным для нас показателем.

Если площадка имеет низкий CTR, а мы уже протестировали уйму креативов и казалось бы мы нашли самый идеальный, то отключать площадку из-за низкого показателя кликабельности не стоит. Не стоит забывать что есть такие площадки на которых может быть более качественный трафик и при переходе на наш сайт с таких площадок процент конверсий будет выше, разумеется не исключен факт того, что и цена за конверсию нас будет полностью устраивать. По этому не стоит при аналитики рекламной кампании отключать площадки с низким CTR, следите лучше за стоимостью конверсий и отказов.

>Почему клики есть, а звонков нет в Яндекс Директ, Google Adwords ?

Почему клики есть, а звонков нет в Яндекс Директ, Google Adwords ?

Основные причины проблем:
1) Вид бизнеса. (Согласитесь продажа обуви и служба такси имеет свои отличия)
2) Плохое объявление. ( нет слов “позвоните” объявление конкурента более развернуто)
3) Скорость сайта. ( Все знают, но применяют единицы. Загрузка сайта должна летать на моб. телефоне)
4) Адаптив. ( Ваш сайт обязательно должен корректно отображаться на мобильных устройствах)
5) Менеджер. (Обязательно прослушивайте разговоры, в 90% случаев проблема в этом )
6) Телефон. (Банально прозванивайте свои телефоны )
7) Конкуренты. (По моим подсчетам в конкурентных нишах могут скликивать до 70% бюджетов)
8) Телефон+ Звонок. ( На сайте обязательно номера телефонов делайте через tel: при клике идёт звонок)
9) Позиция. (Слишком низкие позиции для звонка, отсюда плохой CTR, дорогие клики)
10) Сезонность. (Сезонность сильно влияет на все виды бизнеса, поэтому нужен доп. бизнес)
11) Хостинг, сайт. ( Проблемы могут быть с хостингом, просматривайте всегда свой сайт.)
12) Объявление. (При продажи обуви показывайтесь по запросам продажа унитазов)
13) Adwords. (На ваши позиции в выдачи влияет скорость сайта и вообще весь сайт. Так работает гугл.)
14) Склик. (Можно ли скликать конкурента? Вообще легко.)

Ода о защите кампании Яндекс Директ.

Поставили дополнительную защиту от скликивания рекламной компании, для яндекса и гугл имеются разные виды защит. Система автоматически улавливает скликивателей и добавляет их в черный список вашей рекламной компании, в итоге враги просто по запросам не видят ваши объявления.
Смысл защиты такой, система работает в автоматическом режиме и улавливает любой движение посетителя записывает его информацию от ip, цифровой подписи, ключ устройства, случайных кликов, специальных скликивателей, до местоположения и много чего другого.
Мы сталкивались даже с специальными ботами конкурентов, которые пытались нас скликать, но система быстро таких отсеивает.

Вы спросите, а как же хваленая защита от яндекса, которую они так хвалят?
Если честно то я на личном опыте могу сказать что это полная хрень, без защиты выводить рекламу в открытое плавание это просто самоубийство.

Пример другой клиент: 100 кликов за сутки, время на сайте 001 секунда, отказ 100%, недействительных кликов было около 10, списано 6700 руб/сут, звонил в яндекс говорят всё отлично и не сомневайтесь в божественной защите самого яндекса )). Это реальный пример перед установкой защиты и проверкой всех систем.

Интернет реклама это не выброс денег на ветер, это инвестирование средств в компанию, форсирование получения прибыли, экономия драгоценного времени при наличии хорошего специалиста.

Почему не идут показы в Директе

Необходимо с самого начала проанализировать рекламную кампанию, просмотреть статистику. Подробный разбор поможет найти ответ на вопрос, почему не идут показы в Директе. На самом деле причин может быть масса. Вот самые распространенные из них:

  • Выбранные вами запросы низкочастотные. Соответственно показов по ним будет очень мало. В этом случае необходимо добавлять и расширять ядро широкочастотными ключевиками, тем самым увеличивая охват аудитории.
  • Запросы закавычены. Это также сильно сужает охват и может привести к подобным результатам. Но часто встречаются случаи, когда использование операторов, фиксирующих фразу, просто необходимо. Грамотнее будет сделать две кампании. Одну – с закавыченными запросами для точного соответствия. Вторую – под запросы без кавычек, при этом полноценно проработав список минус-слов, чтобы избежать нецелевых кликов и излишней траты бюджета.
  • Проблема в настройках. Возможна ситуация, когда при правильно сформированном семантическом ядре все равно не идут показы в Директе. Стоит проверить, какая выбрана стратегия или как выставлены цены за клики. Возможно, ваши объявления не попадают в нижний порог цены и, соответственно, реклама не показывается.
  • Блокировка модераторами. Посмотрите, не нарушают ли ваши объявления правила Яндекса. В случае блокировки их надо будет исправить и пытаться разместить заново.
  • Частичные ограничения Яндекса из-за вашей тематики. Обратите внимание, что к некоторым темам Яндекс предъявляет повышенные требования и вводит некоторые ограничения.

Уже есть реклама? Но результат не устраивает?

    • Заказов мало
    • Клики дорогие и цена заявки высокая
    • Низкие показатели CTR
    • Объявления не показываются на первых местах
    • Заявки не целевые

Проверим Вашу рекламу БЕСПЛАТНО Узнайте как изменить ситуацию!

Список этот можно продолжить большим количеством условий, приводящих к снижению или полному отсутствию показов. Порою причины могут быть самыми элементарными, о которых рекламодатель может просто забыть:

  • недостаточное количество денег на счету;
  • активирован временной таргетинг, охватывающий данный момент времени;
  • автоматическая стратегия может иногда приостанавливать выдачу, чтобы сохранить расходы на запланированном уровне;
  • ваш сайт недоступен и т.д.

Если у ваших объявлений специализированная узкоцелевая тематика, где мало ключевых запросов и их проблемно собирать, то стоит акцентироваться на настройке РСЯ. Переплачивать за околоцелевые запросы никому не хочется, а в Рекламной сети Яндекса можно получить целевой и достаточно дешевый трафик именно с широких запросов.

Также стоит иметь в виду, что некоторые изменения могут вступать в силу не сразу. Поэтому необходимо подождать час-два и снова проверить.

Не пускайте рекламную кампанию на самотек, постоянно проверяйте расходы и работоспособность. А при возникновении любой проблемы, незамедлительно ищите пути ее решения. И тогда должная отдача будет вам гарантирована! В том случае, если перечисленные в данной статье причины проверены, но ситуация не изменилась, вы можете обратиться за бесплатной помощью к нашим специалистам, которые в максимально короткие сроки решат вашу проблему!


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *