Органический поиск

Органический поиск

Параметры источников трафика

После того, как все настроено, то мы начинаем изучать отчеты по каждому каналу, обращая особое внимание на поведенческие факторы: время, глубина просмотра, показатель отказов, страницы входа и т.д.

Аналитику по каждому каналу мы смотрим отдельно, обращая особое внимание на платные каналы. Предварительно можно определить какой из каналов самый эффективный и приносит больше конверсии, поэтому внимательно смотрите на «коэффициент конверсии».

«Средняя длительность сеанса». Проводить на сайте очень мало времени – плохо, слишком много – тоже плохо (если, конечно, все это аргументировано). Заметное отклонения от нормального времени сеанса, говорит об ошибках (нечитаемый контент, плохое юзабилити и т.д.). Однако ошибка может скрываться и в канале привлечение – например, нецелевой трафик.

Показатель «глубина просмотра» отображает, сколько каждый посетитель в среднем просматривает страниц сайта. Используя этот параметр, мы определяем заинтересованность посетителей, например, если этот параметр не больше единицы, то ресурс не просматривают дальше одной страницы и, скорее всего, показатель отказов будет тоже высок.

«Показатель отказов» – один из важных параметров. Он показывает, сколько людей сразу же покинули страницу входа (Google Analytics). Яндекс.Метрика считает этот показатель немного иначе, в ней показатель отказов — это время проведение не более 15 секунд.

Обладателей одностраничников этот показатель не должен смущать в отчетах Google Analytics, ведь страница входа в любом случае будет является и страницей выхода.

Стоит тесно связывать между собой канал трафика, запрос, страницу входа и поведенческие факторы. На странице находится именно то, что посетитель ожидал на ней увидеть? Так, например, оценивая трафик с реферальных ресурсов, заранее посетите те страницы, которые ссылаются на ваш сайт. Иногда, из-за недостоверной информации на ваш сайт может быть направлена нецелевая аудитория — это и доказывается анализом поведенческих факторов.

Основная цель проводимой аналитики по источникам трафика — определить, какой канал привлечения самый эффективный. Для этого неплохо заранее настроить отслеживание целевых действий в счетчиках.

В итоге, мы получаем всю важную информацию по интересующему нас отчету в удобном формате. Вы можете и сами попробовать правильно настроить отчет «Источники трафика» и провести аналитику каналов привлечения или обратиться к нам за помощью. Мы умеем и любим делать аналитику сайтов!

Скоро у нас выйдет новый пост про то, как считать Roi и передавать всю информацию в инструменты веб-аналитики, это позволит нагляднее оценивать эффективный трафик.

Проведем аналитику вашего сайта!

Если с Google Analytics вы не знакомы, слышали о нем лишь краем уха и не представляете что это, содержание сервиса покажется сложной ересью. Множество данных, функций, вкладок, куда можно нажать, графиков, цифр и т. п. — в этом легко заблудиться. Но если хорошо изучите «лес Гугл аналитики», то найдете полезные грибы, растения и плоды для вашей маркетинговой кампании.

Особенно выручает Google Analytics предпринимателей, которые жаждут влезть в шкуру целевой аудитории: узнать их возраст, предпочтения, пол, страну проживания и т. д. Со знанием аудитории проще реализовывать маркетинговые стратегии.

К сожалению, без путеводного руководства много людей забрело в дебри Google Analytics и не нашли полезной информации.

А ведь с функционалом аналитического сервиса от Google вы сможете стать тайным шпионом (буквально подглядывать за клиентами сайта), и в разы поднять конверсию проекта. Эта статья станет детальной картой сложной, рельефной и лесистой местности Google Analytics, дабы вы больше не блуждали.

Детальный обзор Google Analytics

Итак, начнем изучать местность сервиса с определения самого понятия Google Analytics. Это мощный инструмент для раскрутки брендов, блогов и компаний. Это кладезь информации о вашем сайте и неисчерпаемый ресурс для экспериментов. С аналитическим сервисом вы быстро возьмете стихийную аудиторию ресурса под контроль, и сможете внедрить рациональные маркетинговые решения в проекте.

Google Analytics разбит на 8 разделов: Сводки (Dashboards), Ярлыки (Shortcuts), Оповещения (Intelligence Events), В режиме реального времени (Real-Time), Аудитория (Audience), Источники трафика (Acquisition), Поведение (Behavior) и Конверсии (Conversions).

Почти все восемь разделов содержат подразделы, которые обеспечивают больше данных и являются золотыми монетами в кладезе Google Analytics. Но прежде, чем приступить к их рассмотрению, разберем основную терминологию, используемую в сервисе:

Пользователи: это люди, которые посетили ваш сайт хотя бы раз в пределах выбранного временного диапазона.

Параметры: конкретные категории, характеристики и свойства, которые описывают пользователей и активность на сайте. К примеру, город из какого был совершен переход, или название браузера.

Показатели (часто называют «метрикой»): это количественная составляющая параметров в отчетах Google Analytics. При помощи показателей вы сможете узнать сколько людей пришло на сайт из Московского региона, какое соотношение браузеров, либо процент посетителей до 25 лет из аудитории ресурса.

Отказы: это параметр, описывающий число посетителей, которые ушли с сайта. Учитываются те сеансы, во время которых пользователь не совершил ни одного перехода по сайту. Например: человек нашел ваш ресурс через поисковик, прочел нужную информацию (или не прочел), и закрыл вкладку с сайтом — это отказ, и он портит статистику.

Сессия: длительность сеанса, во время которого посетитель пребывает на вашем сайте.

Теперь вы готовы погрузиться в глубину Google Analytics, и познакомиться с его малоизвестными функциями. Эта статья станет ценным уроком и поможет быстрее продвинуть сайт и ваш продукт.

Откроем самое главное!

Хоть в сервисе от Google и много функций, самые полезные разделы для вас — это Источники трафика, Аудитория и Поведение.

Раздел Аудитория — это колодец, который снабжает полезной информацией о посетителях. Этот «колодец» разделен на несколько частей, среди которых Пол, Возраст, Местоположение и т. п. Кроме того, вы сможете разведать интересы вашей аудитории, узнать об используемых ими браузерах и мобильных устройствах, и многое другое.

Раздел Источники трафика детально ответит на вопрос: как пользователь попал на ваш ресурс. Подраздел «Весь трафик» наглядно покажет, и нарисует все каналы трафика, по которым посетители добрались до вашего проекта. Эта информация по своей сути бесценна для реализации маркетинговых кампаний и продвижения сайта!

Раздел Поведение покажет в каких отношениях пребывают пользователи с вашим сайтом: все сложно, или взаимно. С этой опцией вы сможете узнать самые популярные разделы вашего портала, и поймете над чем следует поработать.

Концентрация усилий и внимания на указанных трех разделах значительно сэкономит ваше время, и вы быстрее добьетесь нужного результата.

Анализируя все три секции с информацией, вы сможете прийти к выводу: что нравится посетителям больше, а что заставляет закрывать вкладку и уходить. Перед вами целая лаборатория с кучей неиспользованных активов в пробирках. Вам выбирать: закрыть это все в кладовке или использовать для создания философского камня.

Каналы трафика

Перед тем, как погружаться в раздел Аудитории вашего сайта, стоит узнать, как эта аудитория сформировалась, откуда приходят посетители.

Чтобы увидеть пути, пройдя которые люди попадают на тропы вашего сайта, нужно зайти в раздел Источники трафика и нажать опцию «Весь трафик». Далее выберете из выпавших подразделов пункт «Каналы». На открывшейся странице отрегулируйте период времени в верхней панели и прокрутите вниз, чтобы ознакомиться с результатами отчета.

Разберем основные категории «тропинок», по которым люди могут прийти к вам на сайте:

Direct: это не Яндекс.Директ, а адресная строка. В данном пункте учитывают пользователей, которые ввели доменный адрес вашего сайта напрямую, и таким образом попали на ресурс.

Organic Search: это самый желанный источник трафика. Его еще называют поисковым, или органическим трафиком. Посетители из этой категории трафика находят ваш сайт в поисковых системах. Если сумеете нарастить количество посетителей в строке Organic Search, ваш проект однозначно станет успешным.

Paid Search: это оплаченный в Google AdWords или Яндекс Директ трафик. Эта информация будет полезная вам для развития платных методов продвижения ресурса.

Referral: этот пункт демонстрирует количество пользователей, которые пришли к вам со сторонних ресурсов. Ранее в Google Analytics весь трафик считался реферальным, и не было деления его на органический, и директ-трафик. Теперь вы наглядно видите ссылки ресурсов, с которых делают переходы на ваш портал. Эта опция поможет улучшить качество гостевого постинга для блоггеров. Вы узнаете кто делятся вашими статьями и ссылками на страницы сайта другие порталы.

Social: это драгоценный раздел трафика для тех, кто внедряет СММ в продвижение своего ресурса. Вы узнаете о переходах из социальных сетей.

Email: если вы используете стратегии email-маркетинга, без информации о переходах вы никогда не добьетесь успеха в этом. Email трафик наглядно демонстрирует какая часть аудитории пришла на сайт из писем емейл-рассылки.

Рассматривая каналы трафика, вы сможете определить, какой источник является доминирующим, и сможете скорректировать свою стратегию продвижения.

Чтобы детальнее узнать о различных категориях трафика нажмите на выбранный вами канал.

К примеру, когда кликаю на Social, то могу видеть из каких социальных сетей и в каких количествах ко мне на сайт пришли люди.

С разделом Источники трафика ваш сайт никогда не станет похожим на бодибилдера, у которого накачанные массивные руки и худощавые, трясущиеся ноги — вы создадите взвешенную, рациональную стратегию продвижения. Ведь теперь у вас есть информация, и знание как ею пользоваться.

Также помогу вам, и дам несколько советов, как увеличить прирост трафика разных каналов:

Direct: делитесь ссылкой на ваш веб-сайт с друзьями и родственниками. Они напечатают домен вашего сайта в адресной строке, и — вуаля (!), трафик канала Direct увеличился. Затем друзья расскажут своим друзьям, и т. д.

Organic Search: убедитесь, что вы следуете всем правилам SEO оптимизации сайта (используете теги заголовков h1, h2, заполняете мета-теги и описание, вписываете ключевые слова и т. д.). Пусть SEO оформление материала войдет в привычку.

Либо закажите недорогое продвижение сайта

Paid Search: пробуйте менять ключевые слова для платных объявлений.

Referral: ищите возможности оставить гостевые посты на популярных форумах и блогах вашей сферы. Делайте качественный контент, и обязательно найдутся ресурсы, которые оставят обратные ссылки.

Social: увеличьте частоту публикаций, а также количество виджетов социальных сетей, чтобы у посетителя всегда была возможность поделиться вашей статьей. Рекомендую уделять внимание всем социальным сетям. К примеру, в феврале заняться Твиттером, в марте делиться ссылками на Facebookи т. д.

Email: больше призывов к действию, и больше ссылок в письмах. Делайте полезные рассылки, и получатели обязательно отблагодарят вас переходом на ресурс.

Не зацикливайтесь на одном канале трафика. Если не получается создать поток посетителей из социальных сетей, попробуйте развить email-трафик, или наоборот. Главное не останавливайтесь, и продолжайте внедрять новые методы продвижения постоянно, без заминок и пауз.

Демография аудитории

Понять тех, кто приходит на ваш сайт, выяснив возраст, пол и географию аудитории — это ключ к пониманию своих читателей. Пользуясь этой информацией, вы сможете создать такую маркетинговую стратегию, которая не перечит взглядам вашей аудитории.

Шкатулка с ключами от сердец ваших посетителей находится в разделе Аудитория. Для начала рассмотрим подразделы Пола и Возраста.

Как вы можете видеть, большинство посетителей моего веб-сайта возрастом 25-34 и старше.

Четко понимая вековые категории моей аудитории, я пишу такие статьи, которые идеально подходят для их мировоззрения. Я пишу статьи для молодых специалистов, и изредка публикую профессиональные материалы для руководящих кадров (тех, кто постарше).

Понимание возраста и пола аудитории облегчает взаимодействие с пользователями. Вам становится проще привлечь внимание аудитории — вы примерно понимаете проблемы и желания посетителей (ведь многие люди мыслят одинаково).

К примеру, если около 90 % вашей аудитории — это женщины, тогда вы смело можете переименовать раздел «О проекте» или «Об авторе» на категорию «Привет, дамы!», или что-то в этом роде.

При помощи анализа пола моей аудитории, узнал, что большинство моей аудитории — это женщины. Тем не менее, я не превратил страницы сайта в женский бутик, а решил оставить его нейтральным, чтобы и женщинам нравилось, и мужчинам противно не было. Сделал сайт в черном, белом и зеленом цветах.

Анализ пола и возраста поможет понять посетителей. Для творческих людей это отличная возможность эффективно выкладывать свои идеи в блоге, чтобы зацепить читателя, и вызвать его доверие.

Например, писать «Йоу, привет, читаки!» в статьях на сайте с возрастом аудитории от 60 лет — это глупо, и практически является самоубийством для ресурса. А вот писать в таком стиле для юнош до 20 лет — это эффективно, и даже разумно (несмотря на абсурдность такого приветствия).

В конечном итоге стоит разузнать географию вашей аудитории. Для этого перейдите в раздел «География» и подраздел «Местоположение».

Когда вы впервые кликните на пункт «Местоположение», вы узнаете страны, откуда были совершены переходы на ваш сайт. Мой ресурс, к примеру, пользуется популярностью в США.

Вы сможете подробнее рассмотреть регионы переходов, что поможет в дальнейшем эффективнее составлять объявления для AdWords, и обращаться напрямую к жителям некоторых городов с советами.

Как видно из моей статистики, в штате Нью-Йорк живет наибольшее число моих читателей из США. Это не удивляет меня, ведь в Нью-Йорке живу и я, и большинство читателей — это мои знакомые, друзья и родственники.

А если быть конкретнее, я живу в Буффало, штат Нью-Йорк. И это видно по моей статистике, если кликнуть на название штата:

В статистике отображается множество восточных городов штата Нью-Йорк — там живут мои друзья, а в самом городе Нью-Йорк — родственники, так что для меня это не сюрприз.

Если же ваша статистика сильно удивляет вас, скорее всего, стоит поменять стратегию, чтобы ударять статьями по четко определенным регионам.

Анализ посещаемости

И последнее, но не по значимости, это анализ посещаемости вашего ресурса. Как владелец сайта, вы обязаны знать, какие страницы являются менее посещаемыми, а какие считаются «рок-звездами» вашего ресурса.

Чтобы осуществить это, нажмите на вкладку Поведение. Далее перейдите в подраздел «Контент сайта». Оттуда следуйте в подкатегорию «Анализ посещаемости».

Теперь вы можете наглядно видеть самые популярные страницы и «лузеров» ресурса.

Знать самые посещаемые статьи — это не только ложка меда в бочку вашей гордыни, но и знание, которое позволит вам скорректировать стратегию продвижения. Вы сможете понять, что нравится читать людям, а к чему они вовсе равнодушны. Создавая привлекательные статьи после анализа посещаемости страниц, вы наверняка увеличите число вашей аудитории.

Смотря на отчет посещаемости моего ресурса, смело могу заявить: домашняя страница и страница с услугами — самые популярные разделы сайта. Также вижу, что раздел с продающими статьями популярнее, чем блог. Это означает, что большинство моей аудитории — это потенциальные заказчики услуг, и лишь часть интересуются текстовым материалом.

Теперь откройте ссылку «Страницы входа», и вы увидите с какими частями сайта пользователи контактируют впервые.

Страницы входа — это полезная информация, ведь вы будете знать с каких разделов и статей начинается знакомство интернет-обывателя с вашим проектом.

В моем случае это оказалась домашняя страница, страница с описанием услуг и статья из блога. Именно эти страницы я и продвигал с наибольшими усилиями, и как видите, добился результата. Вы точно также можете обращать внимание на конкретные участки сайта во время продвижения, чтобы знакомство аудитории с ресурсом было максимально удачным и плодотворным.

Для меня, к примеру, важно видеть в топе страниц входа статью о емейл-рассылках. Именно при помощи этой статьи набивают базу емейл адресов, и увеличиваю свою аудиторию.

Зная ключевые страницы входа, вы сможете направить конкретные усилия на строительство своего бренда. Будете знать какие страницы создают первое впечатление о сайте, и сможете управлять этим первым мнением.

Если в топе страниц входа вы не видите ссылки на продающие статьи, и другие значимые для продвижения услуг части сайта, значит самое время изменить стратегию.

Время, потраченное на просмотр статистики в разделе «Поведение» — это эффективные трудочасы, ведь вы сможете понять какие страницы сайта являются наиболее ценными. На таких страницах сможете размещать свои предложения, или ссылки на статьи, которые желаете продвинуть в топ поисковой выдачи.


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *